🟢Departamento Clínico
Cardiología se encarga del diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades del corazón y del sistema cardiovascular, control de factores de riesgo cardíaco y monitoreo especializado.
Recuerda que en todo procedimiento o consulta se debe realizar lo siguiente:
Saludar con respeto, brindar tu nombre, especialidad y verificar identidad (DNI) del paciente
Consultar motivo de consulta y que explique a detalle lo que viene pasando.
ESPECIALIDADES
🫀 Cardiología
Cardiología se encarga del diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades del corazón y del sistema cardiovascular, control de factores de riesgo cardíaco y monitoreo especializado.
🟢INICIO
Saludar al paciente y solicitar DNI
Recuerda hacer siempre preguntas previas /do evalúa antecedentes cardiovasculares en Historial familiar o clínico. /me El pulso se encuentra alterado.
🟠DESARROLLO
Molestias leves, palpitaciones ocasionales, presión ligeramente alterada. Ejemplos: estrés, consumo excesivo de café, ansiedad, sedentarismo
Hipertensión persistente, palpitaciones frecuentes, dolor torácico leve. Ejemplos: hipertensión, arritmia leve, antecedentes familiares.
Dolor torácico intenso, dificultad respiratoria, mareos severos. Ejemplos: sospecha de infarto, arritmia severa, descompensación aguda.
No hay riesgo inmediato El paciente se encuentra estable
Monitoreo cardiaco Se inicia un tratamiento medico y control
Riesgo vital Actuación inmediata
Medicación sugerida: Ansiolítico dosis baja Paracetamol
Beta bloqueador (dosis baja) (propanolol)
Medicación sugerida
Antihipertensivo (control de presión alta)
Aspirina dosis baja + protector gástrico (prevención cardiovascular)
Ansiolítico (si hay componente emocional)
Medicación sugerida: Aspirina Nitroglicerina (dolor toracico) Oxígeno y Analgesico (dolor intenso)
🔴CIERRE
Explicar el estado del paciente acorde al caso ocurrido. Ej:
“Según la evaluación realizada, su condición es estable y no presenta signos de gravedad en este momento.”
“Por ahora no es necesario ningún procedimiento adicional, pero sí control.”
“Vamos a tratar esto de forma ambulatoria y ver cómo evoluciona.”
Brindar recomendaciones y entregar receta, donde se sugiere dieta saludable y evitar esfuerzos. Esto quedará registrado en la historia clínica.
“Este medicamento le ayudará a aliviar el dolor y la inflamación.”
“Si nota algún efecto extraño, debe regresar o acudir a emergencias.”
Recuerda siempre tratar al ciudadano con respeto.
“Gracias por confiar en nosotros.”
“Estamos para ayudarle, no dude en volver.”
“Le deseo una pronta recuperación.”
“Cuídese y siga las indicaciones médicas.”
En caso esto sea muy grave deriva a:
Emergencia si empeora
Derivación a UCI si aplica
🫁Neumología
La Neumología evalúa y trata enfermedades del sistema respiratorio, como infecciones pulmonares, asma, dificultad respiratoria y cuadros relacionados al consumo de tabaco o contaminación.
🟢INICIO
Se recibe/saluda cordialmente al paciente y se solicita DNI
Realizar preguntas previas sobre síntomas respiratorios.
Consultar antecedentes personales (asma, tabaquismo, infecciones previas
🟠DESARROLLO
Tos ocasional, congestión leve, respiración estable.
Ejemplos:
-Resfrío común
-Alergia respiratoria
-Irritación bronquial
-No hay riesgo inmediato
-Paciente estable
Tos persistente, dificultad respiratoria leve–moderada, fiebre ocasional.
Ejemplos:
Bronquitis
Asma controlada
Infección respiratoria
Se realiza evaluación respiratoria
Se inicia tratamiento médico y control
Falta de aire severa, respiración muy agitada, coloración azulada de labios.
Ejemplos:
Crisis asmática severa
Neumonía grave
Insuficiencia respiratoria
Riesgo vital
Actuación inmediata
Medicación sugerida:
Paracetamol (malestar general)
Jarabe expectorante (tos)
Antihistamínico (alergia)
Broncodilatador inhalado (leve dificultad respiratoria)
Medicación sugerida:
Antibiótico (infección)
Broncodilatador (mejorar respiración)
Corticoide inhalado (inflamación bronquial)
Paracetamol (fiebre)
Jarabe expectorante (tos)
Medicación/derivación sugerida:
Oxígeno (soporte respiratorio)
Broncodilatador (urgencia)
Corticoide IV (inflamación severa)
Antibiótico (si se sospecha infección) Llevar a emergencias (UCI) si aplica.
🔴CIERRE
Explicar el estado del paciente según el caso presentado.
“Según la evaluación realizada, su estado respiratorio es estable.”
“El cuadro es manejable con tratamiento y seguimiento.”
“Por ahora no es necesario hospitalizar, pero sí control.”
Brindar recomendaciones y entregar receta médica.
Indicar reposo, hidratación y evitar humo o esfuerzos físicos.
“Este medicamento le ayudará a mejorar su respiración.”
“Si presenta falta de aire o fiebre alta, regrese de inmediato.”
🍽️Gastroenterología
Se encarga del diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades del sistema digestivo, como estómago, intestinos, hígado y vesícula, así como trastornos digestivos agudos y crónicos.
🟢INICIO
Saludar al paciente y solicitar DNI.
Realizar preguntas previas sobre molestias digestivas.
Consultar antecedentes alimentarios y consumo de alcohol.
🟠DESARROLLO
Molestias abdominales leves, acidez ocasional, digestión pesada. Gastritis leve, Indigestión, Reflujo leve, No hay riesgo inmediato, Paciente estable
Dolor abdominal persistente, náuseas, vómitos ocasionales. Gastritis crónica, Colitis, Infección digestiva leve, Se inicia tratamiento médico Seguimiento obligatorio
Dolor abdominal intenso, fiebre, vómitos persistentes. Apendicitis, Hemorragia digestiva
Obstrucción intestinal
Riesgo vital, Actuación inmediata
Medicación sugerida:
Antiácido (acidez)
Omeprazol (protección gástrica)
Paracetamol (dolor leve)
Antiespasmódico (cólicos leves)
Medicación sugerida:
Omeprazol (protección gástrica)
Antiespasmódico (dolor abdominal)
Antiemético (náuseas y vómitos)
Antibiótico (si hay infección)
Paracetamol (dolor)
Medicación sugerida:
Analgésico IV (dolor severo)
Antibiótico IV (infección)
Suero IV (hidratación)
🔴CIERRE Dependiendo la gravedad se finaliza según el cuadro presentado.
Frases que podrías utilizar en ciertos casos
“El problema digestivo es leve y controlable.”
“El dolor abdominal requiere tratamiento y control.”
“Por la gravedad del cuadro, necesitamos actuar de inmediato.”
Brindar recomendaciones y entregar receta médica.
Indicar dieta blanda y evitar irritantes.
🚨 DERIVACIÓN (si aplica)
Derivación a Emergencias si empeora.
Derivación a Cirugía en casos como apendicitis.
Derivación a UCI si se complica.
🦴Reumatología
Se encarga de dolores articulares y óseos, enfermedades inflamatorios y problemas crónicos de movilidad, que no requieren cirugía inmediata, sino un mayor seguimiento y control
🟢Inicio
El reumatólogo debe:
Saludar y verificar identidad
Preguntar ubicación del dolor
Indagar tiempo de evolución -> ¿Desde cuando presenta el dolor?
🟠Desarrollo
El enfoque mayormente es en la intensidad del dolor, inflamación y segun la movilidad ósea.
Dolor ocasional
Limitación de movimiento
Dolor constante
Inflamación visible Rigidez Molestia post esfuerzo
Artritis
Lupus
Dolor crónico progresivo
Manejo ambulatorio
Tratamiento y seguimiento moderado
Seguimiento continuo
Posible derivación a emergencia.
Medicación: Ibuprofeno dosis baja (dolor) Naproxeno (inflamación) Gel antinflamatorio Calcio/vitaminas (prevención)
Medicación: Ibuprofeno (dolor) Naproxeno (inflamación) Gel antiinflamatorio Relajante muscular (contracturas)
Medicación temporal: Paracetamol (dolor) Naproxeno (inflamación) Corticoide oral bajo (persiste)
🔴Cierre
Se le brinda recomendaciones generales como reposo y ejercicios leves
Se le brinda receta médica dependiendo la gravedad, si el dolor persiste, volver.
🧬Endocrinología
Se encarga del diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades del sistema hormonal y metabólico, como diabetes, trastornos tiroideos, alteraciones hormonales y metabólicas.
🟢INICIO
Solicitar DNI.
Realizar preguntas previas sobre síntomas generales y metabólicos.
Consultar antecedentes de diabetes, tiroides u obesidad.
🟠DESARROLLO
Cansancio leve, aumento o pérdida de peso leve, alteraciones hormonales iniciales. Desbalance hormonal leve
Prediabetes, Trastorno tiroideo leve
No hay riesgo inmediato Paciente estable
Glucosa elevada persistente, alteraciones hormonales evidentes. Diabetes tipo 2
Hipotiroidismo / hipertiroidismo
Síndrome metabólico
Se inicia tratamiento médico
Control periódico obligatorio, es decir agendar citas entre 3-4 días.
Descompensación metabólica, alteración de conciencia.
Cetoacidosis diabética
Hipoglucemia severa
Crisis tiroidea
Riesgo vital
Actuación inmediata
Medicación sugerida:
Metformina dosis baja - moderada (control glucosa inicial)
Suplemento hormonal muy leve (según caso)
Vitaminas (fatiga)
Paracetamol (malestar general)
Medicación sugerida:
Metformina (control de diabetes)
Insulina (si aplica)
Levotiroxina (hipotiroidismo)
Antitiroideo (hipertiroidismo)
Protector gástrico (acompañamiento para evitar problemas gástricos)
Medicación sugerida:
Insulina IV (control urgente)
Glucosa IV (hipoglucemia)
Suero IV (estabilización)
Medicación específica según causa
🔴CIERRE
Recuerda explicar el diagnóstico y registrarlo en la historia clínica.
“Su alteración hormonal está bajo control con tratamiento.”
“Es importante cumplir el tratamiento de forma constante.”
“Este tipo de enfermedad requiere seguimiento.”
Brindar recomendaciones y entregar receta médica.
Indicar dieta balanceada y control de hábitos.
Recordarle al paciente frases como:
“Este medicamento ayudará a regular sus niveles hormonales.”
“Evite el exceso de azúcar y mantenga controles.”
“Si presenta mareos o descompensación, vuelva de inmediato.”
“Cuídese y siga las indicaciones médicas.”
🚨 DERIVACIÓN (si aplica)
Derivación a Emergencias si hay descompensación.
Derivación a UCI en casos graves.
🧠Neurología
Se encarga de evaluar y tratar problemas del cerebro, nervios y sistema nervioso, es decir, todo lo relacionado con:
Dolores de cabeza frecuentes | Mareos | Pérdida de fuerza o sensibilidad
Convulsiones | Alteraciones del habla o memoria
🟢INICIO
Solicitar DNI para el historial clínico.
Preguntar por síntomas neurológicos actuales.
Consultar antecedentes de golpes en la cabeza, convulsiones o migrañas.
🟠DESARROLLO
Dolor de cabeza ocasional, mareos leves, hormigueo pasajero.
Cefalea tensional | Migraña leve
Estrés neurológico
No hay riesgo inmediato
Paciente estable
Dolor de cabeza intenso, mareos continuos, pérdida de equilibrio leve.
Migraña severa | Neuralgia
Trastorno neurológico funcional
Se inicia tratamiento médico
Seguimiento obligatorio
Pérdida de conciencia, convulsiones, dificultad para hablar o mover extremidades.
Accidente cerebrovascular (ACV)
Convulsión activa Traumatismo neurológico grave
Riesgo vital | Actuación inmediata
Medicación sugerida:
Paracetamol (dolor de cabeza)
Ibuprofeno (inflamación leve)
Relajante muscular (tensión)
Antiemético (náuseas asociadas)
Medicación sugerida:
Analgésico potente (dolor intenso)
Anticonvulsivo dosis baja (control neurológico)
Corticoide (inflamación neurológica)
Antiemético (náuseas)
Protector gástrico (acompañamiento)
Medicación sugerida:
Anticonvulsivo IV (control de convulsión)
Corticoide IV (disminuir edema cerebral)
Suero IV (estabilización)
Oxígeno (soporte vital) Luego de ello derivación urgente a UCI.
🔴CIERRE
Explicar el estado del paciente de forma simple y clara.
Frases RP:
“Lo que presenta afecta al sistema nervioso, pero está controlado.”
“Vamos a tratar el dolor y hacer seguimiento.” | “Este tipo de cuadro requiere observación.”
Brindar recomendaciones y entregar receta médica.
Indicar reposo neurológico (evitar estrés, pantallas).
🚨 DERIVACIÓN (si aplica)
Derivación a Emergencias si empeora. | Derivación a UCI en casos graves.
Derivación a Neurocirugía si corresponde.
🎗️Oncología
Se encarga del diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades relacionadas al cáncer, así como el control del dolor, síntomas y calidad de vida del paciente. Es la especialidad que trata tumores y enfermedades cancerígenas, tanto en etapas iniciales como avanzadas.
🟢INICIO
solicitar DNI.
Preguntar por síntomas persistentes o diagnósticos previos.
Consultar antecedentes familiares de cáncer.
🟠DESARROLLO
Paciente con diagnóstico previo estable o sospecha inicial.
Cansancio leve
Dolor ocasional
Pérdida de apetito
Paciente con enfermedad confirmada y síntomas moderados.
Dolor persistente
Pérdida de peso
Fatiga constante
Paciente con dolor intenso o deterioro rápido.
Dolor severo
Debilidad extrema
Dificultad para movilizarse
Medicación sugerida:
Paracetamol (dolor leve)
Multivitamínico (refuerzo general)
Protector gástrico (protección digestiva)
Analgésico suave (dolor ocasional)
Medicación sugerida:
Analgésico fuerte (dolor moderado)
Antiinflamatorio (molestias generales)
Protector gástrico
Suplemento nutricional (apoyo físico)
Medicación sugerida:
Analgésico potente
Oxígeno (si aplica)
Medicación paliativa (control de síntomas)
Sedante leve (si hay angustia)
➡️ Derivación inmediata: Emergencias / UCI si el estado empeora.
🔴CIERRE
Explicar el estado actual y próximos pasos.
Frases recomendadas:
“Vamos a acompañarlo durante todo el proceso.”
“El control será constante para evitar complicaciones.”
“Cualquier cambio debe regresar de inmediato.”
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